xtendx AGHagenholzstrasse 608050 ZürichSchweiz
Stand: Mai 2021
1. GeltungsbereichDiese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das rechtliche Verhältnis zwischen der xtendx AG (im Folgenden "xtendx") und ihren Kunden ("Kunde") im Zusammenhang mit der Nutzung von Hosting-, Streaming- und Application-Service-Providing-Diensten.
2. VertragsabschlussEin Vertrag kommt zustande durch schriftliche oder elektronische Zustimmung des Kunden oder durch die Nutzung der angebotenen Dienste.
Vertragsbestandteile können insbesondere sein:- Angebote oder Auftragsbestätigungen- Leistungsbeschreibungen- Service Level Agreements (SLA)- Benutzungsrichtlinien
3. Leistungen von xtendxxtendx stellt dem Kunden Infrastruktur, Plattformsoftware und Hostingleistungen zur Verfügung, um Video-, Streaming- oder Weblösungen zu betreiben.
xtendx kann zur Leistungserbringung Drittanbieter einsetzen.
4. Pflichten des KundenDer Kunde ist verantwortlich für alle Inhalte, die über die Plattform verarbeitet oder verbreitet werden, insbesondere:
- Dokumente- Bilder- Audio- und Videodateien- Software- Datenbanken- Links auf externe Inhalte
Der Kunde verpflichtet sich, die Dienste gesetzeskonform und gemäss den Nutzungsrichtlinien von xtendx zu verwenden.
5. MissbrauchBei Verstössen gegen Gesetze oder Nutzungsrichtlinien ist xtendx berechtigt, Inhalte zu entfernen, Dienste einzuschränken oder den Vertrag fristlos zu kündigen.
6. Wartung und SupportSupport wird in der Regel während der Geschäftszeiten erbracht.
Standard Supportzeiten:Montag bis Freitag09:00 – 17:00 Uhr
Kontakt:moc.xdnetx%40troppus
Weitere Supportleistungen können im Rahmen eines Service Level Agreements vereinbart werden.
7. Preise und ZahlungsbedingungenDie Rechnungsstellung erfolgt gemäss Angebot oder Vertrag.
Rechnungen sind innerhalb der angegebenen Frist zu begleichen.
Bei Zahlungsverzug kann xtendx Verzugszinsen erheben oder Leistungen aussetzen.
8. Haftungxtendx erbringt die Dienstleistungen mit der gebotenen Sorgfalt.
Eine durchgehende Verfügbarkeit der Dienste über das Internet kann jedoch nicht garantiert werden.
xtendx haftet nicht für Schäden durch:- Internetstörungen- Angriffe Dritter- Datenverlust ausserhalb des Einflussbereichs von xtendx.
9. Vertraulichkeit und DatenschutzBeide Parteien verpflichten sich zur vertraulichen Behandlung aller nicht öffentlichen Informationen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der Datenschutzerklärung von xtendx.
10. Geistiges EigentumAlle Rechte an Plattformsoftware, Technologien und Systemkomponenten verbleiben bei xtendx oder deren Lizenzgebern.
Der Kunde erhält ein nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Daür des Vertrags.
11. Höhere Gewaltxtendx haftet nicht für Ausfälle aufgrund von Ereignissen höherer Gewalt wie Naturkatastrophen, Krieg, Streiks oder Infrastrukturstörungen.
12. Vertragsdauer und KündigungDie Vertragslaufzeit ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot.
Sofern nicht anders vereinbart verlängert sich der Vertrag automatisch um eine weitere Periode, wenn er nicht fristgerecht gekündigt wird.
Nach Vertragsende kann xtendx Kundendaten löschen.
Der Kunde ist selbst für Datensicherungen verantwortlich.
13. Änderungen der AGBxtendx kann diese AGB jederzeit anpassen. Die jeweils gültige Version wird auf der Website veröffentlicht.
14. Anwendbares Recht und GerichtsstandEs gilt Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz.